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政务中心优化服务为群众

646200.com　　发布：2008-10-13 9:30:04　　来自：转载　　浏览：次

今年，合江县政务中心为进一步提升整体形象和服务质量，真正将中心建设成为公共服务型政府的示范窗口，开展了“优质服务年”活动，根据不同办事群众的愿望和诉求，增设了假日服务、延时服务、预约服务、上门服务等方式，实现了被动服务向主动服务的转变，服务从审批环节向审批前后的延伸，让基层、企业、群众感受到了优质、高效、便捷服务。

自创新服务方式以来，窗口工作人员将“全心全意为人民服务”的理念融入政务服务工作的每一个环节，真正做到“热情微笑在脸上，娴熟业务在手上，文明用语在嘴上，为民服务在行动上”，赢得了办事群众的一致好评，今年1-9月，合江县政务中心共受理假日服务122人次，受理延时服务300人次，受理预约服务417人次，提供预约服务31次。中心共收到锦旗281面，感谢信和表扬信72封。

(编辑：不详)

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